ご利用案内
◉ 会員登録について
会員登録すると以下の情報のご確認、編集が可能です。ご設定時に設定したログインID・パスワードで保護されていますのでお客さまの情報を編集することは弊社ではいたしかねます。お客さまご自身で管理をお願いいたします。
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マイオーダーページ：過去の注文履歴や現在の注文状況を確認
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マイアドレス：自分の配送先の設定、確認、新規住所の登録、編集、削除
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マイウォレット：ストア決済した際に保存したクレジットカード情報の確認・更新
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マイアカウント：ご自身の情報の更新
◉ ご注文方法について
ご注文方法
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商品を選択
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会員ログイン（会員登録しなくてもお買い物できます）
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お届け先の指定
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お届け希望時間の指定
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お支払い方法の指定
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ご注文内容の確認
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ご注文完了
明細書・領収書の発行について
明細書
ご購入いただいた商品の発送時に同梱させていただきます。
ただし、ギフト用にご購入者様の住所とは別の住所へ配送をご希望の場合は、明細書を同梱いたしません。
請求書
クレジットカード決済の場合、原則発行いたしかねます。各クレジット会社様へご相談ください。
領収書・請求書
◉ 賞味期限について
各商品の賞味期限については、出荷時に当社の基準に準じ管理しております。
昨今問題になっていますフードロス（食品廃棄）の観点からも商品管理を徹底しておりますが、以下の点をご理解いただきますようお願い申し上げます。
焼き菓子 常温配送品
当社では商品毎に製造日からの賞味期限を設定し、個別に記載しています。
流通の過程で同じ詰め合わせ内容であってもアイテムにより同一の賞味期限にはなりません。通常出荷においては、残賞味期限が半分程度までを目安に詰め合わせ出荷しております。
冷蔵 配送品
冷蔵品は、3日以上を目安に出荷しておりますが、生ものですのでお受け取り日時のご理解をお願いいたします。
領収書をご希望の場合は備考欄に領収書希望の旨と
ご希望がございましたら「宛名」と「但し書き」をご記入くださいませ。
・代金引換をご選択の場合、商品受け取り時にお渡ししている
送り状の控えを領収書としてお渡ししております。
インボイス制度対応の登録番号については商品に同梱している納品書に記載がございます。
※代金引換の場合、領収書の発行者は運送会社となります。
領収書の二重発行を防ぐため、代金引換の場合に限り弊社から領収書の発行はございません。
予めご了承くださいませ。
◉ 送料・配送について
配送業者
ヤマト運輸
配送料について
1配送先につき10,000円（税込）以上の商品をご購入いただいた場合は送料無料となります。
※合計金額が10,000円（税込）未満の場合、1回のご注文につき、全国一律715円の送料をいただいております。
一部の特定地域、沖縄、北海道、離島諸島などにおきましては、送料が追加される場合がございます。
※詳しくはお問合せください。
配送先が複数ある場合の送料について
複数のお届け先に商品を配送する場合、梱包が異なるため、お届け先ごとに配送料金がかかります。
お届け日時について
受注日より2～5営業日での商品発送となります。配達希望日や時間帯もご指定いただけます。備考欄にご記入ください。
※年末・年始、土日・祝日の出荷は行なっておりません。該当日にご注文いただいた場合でも、翌営業日の配送となりますので十分ご注意ください。
※ご注文が集中した場合やお届け先の地域によっては商品到着日が遅くなる場合がございます。
※売切などによりご指定日にお届けできない場合はご連絡させていただきます。予めご了承ください。
※日本国内のみの発送に限らせていただきます。
◉ お支払い方法について
お支払い方法は、クレジットカード決済、代金引換からお選びください。
クレジットカード決済
Visa、Mastercard、American Express、Discover、Diners Club、JCBがご利用いただけます。
お支払い回数は1回のみとさせていただいております。
代金引換
商品と引き換えに代金を配送員にお支払いください。
代引手数料330円（税込）はお客様負担でお願いいたします。複数の配送先をご指定された場合は代引手数料は梱包別にかかります。
現在、上記以外のクレジットカード、Pay-easy（ペイジー）コンビニ決済、後払い決済、コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済、コンビニ決済(払込票)、楽天銀行決済、楽天Edy決済などはご利用いただけません。
◉ 変更･キャンセルについて
発送前の商品に限り、キャンセルをお受けすることが可能です。
至急お電話にてお申し付けください。
発送してしまった場合、ご注文商品の内容によっては変更をお受けできません。予めご了承ください。
◉ 返品・交換について
商品には万全を期しておりますが万一、破損・汚損、あるいはご注文商品と異なるなどございましたら、送料は弊社負担にて交換またはご返品を承ります。
商品到着後7日以内にお問い合わせフォームもしくはお電話にてお申し付けください。
※商品の在庫が無い場合はご連絡の上、早急に返品・交換させていただきます。
※なお商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねます。
お電話でのお問い合わせ
受付時間：平日9時～17時（年末・年始、土、日、祝除く）
0120-010-542
返品先
井桁堂株式会社 「返品係」
〒473-0933 愛知県豊田市高岡町松葉145番地１
代表TEL：0565-40-9201